- 2009-09-13 (日) 13:16
- お客様のご指摘事項対応状況
今まで利用したレンタカー会社では「休業補償」というもの%E
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- sonoka 09-09-13 (日) 13:49
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ご利用有難うございます。
休業補償は他社さんでもあり、事故が起こった場合だけでなく、
例えばペットを乗せてシートにおしっこをしてしまった場合など通常の清掃では
においが取れず次のご予約が入っているお客様にご利用頂けなくなってしまった・・・
というような場合にも発生致します。貸出時間の制度も12時間からと選択が少ないのですが、
12時間料金でも他社さんの6時間料金よりもお安く提供させて頂いております。
逆にいうと、他社さんの6時間料金で12時間かりられる!という事で
この価格で設定させて頂いておりますので、どうかご理解頂ければと思います。スタッフの対応につきましてのご意見ありがとうございます。
お客様への挨拶、お辞儀ひとつをみても気持ちのよさが違いますよね。
スタッフ全員へ今一度指導してまいります。